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Online-Streitbeilegung

Information zur Online-Streitbeilegung

Seit dem 09.01.2016 sind Online-Händler verpflichtet, diese Information zur Online-Streitbeilegung in ihre Shops einzufügen.

Nach EU-Verordnung Nr. 524/2013 (Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten) stellt die Europäische Kommission eine Plattform zur Verfügung (sog. OS-Plattform), auf der Sie als Verbraucher bei Streitigkeiten mit uns als Internet-Händler über Ihre Online-Kaufverträge oder Online-Dienstleistungsverträge eine außergerichtliche Streitbeilegung beantragen können.

Die Plattform zur Online-Streitbeilegung finden Sie unter dem Link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder verpflichtet noch bereit.

Selbstverständlichen steht Ihnen auch weiterhin der Weg zu den Gerichten frei. Unsere e-mail-Adresse: info@whiskyzone.de

 

 

 

 

 

 

 

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